Politique d'expédition

L'expédition se fait partout au Canada et dans tous les quatre coins du monde

Paulindrix-shoes est l'opérateur de (https://www.paulindrix-shoes.com) ("Site Internet"). En passant une commande via ce
Site Web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Ceux-ci sont fournis pour assurer
les deux parties sont au courant et conviennent de cet arrangement pour protéger mutuellement
et définir les attentes par rapport à nos services.

1. Général
Sous réserve de disponibilité des stocks. Nous essayons de maintenir des décomptes de stocks précis sur notre
site Web, mais de temps en temps, il peut y avoir un écart de stock et nous ne pourrons pas
être en mesure de remplir tous vos articles au moment de l'achat. Dans ce cas, nous allons
vous fournir les produits disponibles et vous contacter pour savoir si vous souhaitez
préférez attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez plutôt le remboursement.

2. Frais d'expédition
Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et
destination des articles de la commande. 

3. Retours
3.1 Retour en raison d'un changement d'avis
Paulindrix-shoes acceptera volontiers les retours en raison d'un changement d'avis tant que
la demande de retour est reçue par nous dans les 14 jours suivant la réception de l'article et est
retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en état de revente.
L'expédition de retour sera payée aux frais du client et devra
organiser leur propre expédition.
Une fois les retours reçus et acceptés, les remboursements seront fait
crédit pour un futur achat. Nous vous informerons une fois que cela sera terminé
par e-mail.
(Paulindrix-shoes) remboursera la valeur des marchandises retournées mais ne
rembourser la valeur de toute expédition payée.

3.2 Retours sous garantie
Paulindrix-shoes se fera un plaisir d'honorer toute réclamation de garantie valide, à condition qu'une réclamation
est soumis dans les 14 jours suivant la réception des articles.
Les clients devront prépayer les frais de retour, mais nous
vous rembourser en cas de réclamation de garantie réussie.
Dès réception des articles pour la demande de garantie, vous pouvez vous attendre à ce que les chaussures Paulindrix-shoes
pour traiter votre demande de garantie dans les 7 jours.
Une fois la demande de garantie confirmée, vous aurez le choix entre :
(a) remboursement sur votre mode de paiement
(b) un remboursement en crédit magasin
(c) un article de remplacement qui vous est envoyé (si le stock est disponible)

4. Conditions de livraison
4.1 Temps de transit au niveau national
En général, les envois nationaux sont en transit pendant 7 à 14 jours

4.2 Temps de transit à l'international
Généralement, les commandes expédiées à l'international sont en transit pendant 14 à 21 jours. 

4.3 Délai d'expédition
Les commandes sont généralement expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement de la commande
Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau, sauf
les jours fériés, période à laquelle l'entrepôt sera fermé. Dans ces
Dans certains cas, nous prenons des mesures pour garantir que les retards d'expédition seront réduits au minimum.

4.4 Changement d'adresse de livraison
Pour les demandes de changement d'adresse de livraison, nous sommes en mesure de modifier l'adresse à
à tout moment avant l'expédition de la commande.

4.5 B.P. Expédition par boîte
Les chaussures Paulindrix-shoes seront expédiées à P.O. adresses de boîte en utilisant les services postaux uniquement. Nous
ne sommes pas en mesure d'offrir des services de messagerie à ces endroits.

4.6 Expédition par adresse militaire
Nous sommes en mesure d'expédier à des adresses militaires en utilisant DHL & UPS. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir
ce service en utilisant des services de messagerie.

4.7 Articles en rupture de stock
Si un article est en rupture de stock, nous expédierons immédiatement les articles en stock et
envoyer les articles restants une fois qu'ils sont de retour en stock.

4.8 Délai de livraison dépassé
Si le délai de livraison a dépassé le délai prévu, veuillez nous contacter afin que nous
peut mener une enquête.

5. Notifications de suivi
Lors de l'expédition, les clients recevront un lien de suivi à partir duquel ils seront
en mesure de suivre l'évolution de leur envoi en fonction des dernières mises à jour effectuées
disponible auprès du transporteur.

6. Colis endommagés en transit
Si vous trouvez qu'un colis est endommagé en transit, si possible, veuillez nous faire parvenir une notification avec les preuves (photos ou vidéos).
Et si le colis a été livré sans votre présence, veuillez prendre contact avec nous

7. Droits et taxes
7.1 Taxe de vente
La taxe de vente a déjà été appliquée au prix des marchandises tel qu'affiché sur le
site Internet

7.2 Droits et taxes à l'importation
Les droits et taxes d'importation pour les envois internationaux seront prépayés, sans
tous les frais supplémentaires à payer par le client à son arrivée dans le pays de destination

8. Annulations
Si vous changez d'avis avant d'avoir reçu votre commande, nous sommes en mesure de
accepter les annulations à tout moment avant l'expédition de la commande. Si un
commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

9. Assurance
Les colis sont assurés contre la perte et les dommages jusqu'à la valeur indiquée par le
courrier.

9.1 Processus pour colis endommagé en transit
Nous traiterons un remboursement ou un remplacement dès que le courrier aura terminé
leur enquête sur la réclamation.

9.2 Processus pour colis perdu en transit
Nous traiterons un remboursement ou un remplacement dès que le courrier aura effectué une
enquête et considéré comme le colis perdu.

10. Service client
Pour toute demande de service client, veuillez nous envoyer un e-mail à info@paulindrix-shoes.com